Q：为什么我解锁横/竖/斜向的格子后，没有获得相应的奖励？

A：在解锁横/竖/斜向格子后，大人需手动点击奖励格子图标领取奖励，而后奖励将会发送至游戏内邮箱。如长时间未收到活动奖励邮件，可联系客服咨询（客服邮箱：fswqg_service@friendtimes.net）。

Q：为什么我在解锁全绘卷后，没有收到全解锁奖励？

A：全解锁奖励会在全部9个格子解锁后，自动发放至游戏内角色绑定邮箱，请大人注意查收邮件。系统判定可能会出现延迟情况，请耐心等待约15分钟。如长时间未收到邮件，可联系客服咨询（客服邮箱：fswqg_service@friendtimes.net）。

Q：我不小心关闭了万圣惊喜抽奖入场券弹窗，如何再次显示？

A：Bingo全解锁后，大人每次刷新页面时均会弹出入场券弹窗。因此大人只需再次刷新页面，即可查看并保存你的万圣惊喜抽奖入场券哦~